Pannello clienti Fastweb pro-iexplore?

3 April, 2007 | da gioxx |


ATTENZIONE: Questo post e' stato scritto piu' di 3 mesi fa. Potrebbe non essere aggiornato. Per qualsiasi dubbio ti invito a scrivere un commento per chiedere delucidazioni! :)

Primo di due post “lamentela mode” ben giustificati dalle situazioni nelle quali mi sono ritrovato.

Il titolo è abbastanza esplicativo e, ovviamente, riguarda Fastweb. Dalla “MyFastPage” (pagina dedicata esclusivamente alla clientela del provider) è possibile settare alcune impostazioni che permettono di scegliere particolari “variabili” del proprio contratto. Tra questi, vi è la possibilità di ottenere le bollette in versione “elettronica” anzichè “cartacea” (default).

Sei cliente FW? Prova ad accedere all’area clienti, vai nella pagina del tuo conto e scegli di cambiare la modalità di ricevimento della bolletta (da cartaceo a elettronico). Salvando, non dovresti notare grossi cambiamenti della finestra. La prima cosa che “ti viene da fare” è chiudere tutto e via, a posto così! Sbagliato. Se si prova a rientrare nella stessa identica pagina, l’opzione è tornata come per magia a “cartaceo“.

Dopo aver smanettato una decina di minuti (mentre mio babbo bestemmiava contro il supporto), ho abilitato IeTab e fatto la contro-prova. Indovinate… tutto ok! All’atto della conferma dell’opzione selezionata, viene attivato uno javascript che, eseguendosi, apre una nuova tab per confermare la scelta fatta. Chiaramente, tale codice non è compatibile con FireFox & Opera, e l’opzione torna alla “normalità” (quindi forma cartacea) non appena viene chiusa la finestra.

Complimenti Fastweb. Un sito accessibilissimo e standard-compliant! :(

6 Responses to “Pannello clienti Fastweb pro-iexplore?”

  1. 1
    BarbaraNo Gravatar Says:

    Ahimè purtroppo sono ancora tanti i siti ottimizzati per IE …per fortuna c’è IE Tabs

  2. 2
    lucasaliNo Gravatar Says:

    per curiosità hai provato useragentswitcher? perché se funziona solo con IE gli utenti linux come posso fare?
    altra curiosità è specificato da qualche parte che quei servizi sono attivabili solo da IE?

  3. 3
    gioxxNo Gravatar Says:

    @Barbara: concordo.

    @luca: si, ma nulla da fare. Si tratta di un problema di codice scritto con i piedi, non del browser :-(

  4. 4
    deckardNo Gravatar Says:

    E se io volessi utilizzare come s.o. solo linux, nella fattispecie Ubuntu 6.10 ?!?
    Dovrei attaccarmi al … diciamo tram … e tirare, pardon fischiare molto allegramente in curva ?!?

  5. 5
    gioxxNo Gravatar Says:

    Probabilmente ti dovresti “attaccare al tram” (per non utilizzare altri termini poco ortodossi) :(
    La cosa brutta è che, pur chiedendo all’operatore di cambiarti il metodo di ricezione bolletta, questo ti rimandi nuovamente a farlo dalla loro pagina web. Quindi, se dovessi avere un browser / sistema non compatibile con la loro tecnologia, entri nella fase di stallo.

    A quel punto, li minacci se non ti cambiano l’opzione direttamente dal call center.

  6. 6
    deckardNo Gravatar Says:

    Ma cacchio (nel senso di germoglio non fruttifero di una pianta, spec. della vite http://www.demauroparavia.it/16892) ma perché ?!?!?!?
    E poi dicono che ci dovrebbe essere il pluralismo informatico insieme ad una certa apertura verso le tecnologie libere e quelle a sorgente aperto …
    SI BAFFAN##LIZZININO TUTTI!!!!!! (congiuntivo presente, terza persona plurale, il verbo scopritelo voi…)

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