Pannello clienti Fastweb pro-iexplore?
ATTENZIONE: Questo post e' stato scritto piu' di 3 mesi fa. Potrebbe non essere aggiornato. Per qualsiasi dubbio ti invito a scrivere un commento per chiedere delucidazioni! :)Ultima modifica: 03/04/2007 ore 18.55
Primo di due post “lamentela mode” ben giustificati dalle situazioni nelle quali mi sono ritrovato.
Il titolo è abbastanza esplicativo e, ovviamente, riguarda Fastweb. Dalla “MyFastPage” (pagina dedicata esclusivamente alla clientela del provider) è possibile settare alcune impostazioni che permettono di scegliere particolari “variabili” del proprio contratto. Tra questi, vi è la possibilità di ottenere le bollette in versione “elettronica” anzichè “cartacea” (default).
Sei cliente FW? Prova ad accedere all’area clienti, vai nella pagina del tuo conto e scegli di cambiare la modalità di ricevimento della bolletta (da cartaceo a elettronico). Salvando, non dovresti notare grossi cambiamenti della finestra. La prima cosa che “ti viene da fare” è chiudere tutto e via, a posto così! Sbagliato. Se si prova a rientrare nella stessa identica pagina, l’opzione è tornata come per magia a “cartaceo“.
Dopo aver smanettato una decina di minuti (mentre mio babbo bestemmiava contro il supporto), ho abilitato IeTab e fatto la contro-prova. Indovinate… tutto ok! All’atto della conferma dell’opzione selezionata, viene attivato uno javascript che, eseguendosi, apre una nuova tab per confermare la scelta fatta. Chiaramente, tale codice non è compatibile con FireFox & Opera, e l’opzione torna alla “normalità” (quindi forma cartacea) non appena viene chiusa la finestra.
Complimenti Fastweb. Un sito accessibilissimo e standard-compliant! :(
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Ahimè purtroppo sono ancora tanti i siti ottimizzati per IE …per fortuna c’è IE Tabs
per curiosità hai provato useragentswitcher? perché se funziona solo con IE gli utenti linux come posso fare?
altra curiosità è specificato da qualche parte che quei servizi sono attivabili solo da IE?
@Barbara: concordo.
@luca: si, ma nulla da fare. Si tratta di un problema di codice scritto con i piedi, non del browser :-(
E se io volessi utilizzare come s.o. solo linux, nella fattispecie Ubuntu 6.10 ?!?
Dovrei attaccarmi al … diciamo tram … e tirare, pardon fischiare molto allegramente in curva ?!?
Probabilmente ti dovresti “attaccare al tram” (per non utilizzare altri termini poco ortodossi) :(
La cosa brutta è che, pur chiedendo all’operatore di cambiarti il metodo di ricezione bolletta, questo ti rimandi nuovamente a farlo dalla loro pagina web. Quindi, se dovessi avere un browser / sistema non compatibile con la loro tecnologia, entri nella fase di stallo.
A quel punto, li minacci se non ti cambiano l’opzione direttamente dal call center.
Ma cacchio (nel senso di germoglio non fruttifero di una pianta, spec. della vite http://www.demauroparavia.it/16892) ma perché ?!?!?!?
E poi dicono che ci dovrebbe essere il pluralismo informatico insieme ad una certa apertura verso le tecnologie libere e quelle a sorgente aperto …
SI BAFFAN##LIZZININO TUTTI!!!!!! (congiuntivo presente, terza persona plurale, il verbo scopritelo voi…)
sono maria sono all’incirca 4 mesi che fastweeb mi deve spedire la pennetta perchè da quando mi è arr. ha funzionato solo per una settimana…stò ancora aspettando!!!qualcuno può aiutarmi chiamare al n.192193 non serve a nienteeeeee!!!!cosa devo fare???
@ maria:
penso che questo post del 2007 ti possa aiutare molto molto poco a risolvere un problema che solo Fastweb può gestire …