Una panoramica sul FASTGate di Fastweb

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Niente panico, non c’è nulla di nuovo sotto alla luce del sole per ciò che riguarda il noto provider di proprietà svizzera, e non ti sei perso nessuna eclatante novità. Si parla del FASTGate di Fastweb, il modem che la società consegna ai suoi clienti che sottoscrivono oggi un nuovo abbonamento, oppure a un vecchio abbonato che richiede un upgrade alla rete Gigabit che necessita di un diverso apparato rispetto a quello usato precedentemente per una FTTH di livello inferiore (questo è il mio caso, nda).

Dopo averci giocato un po’ posso parlartene e capire se anche tu (se sei cliente Fastweb) mugugni pensando ai miei stessi dubbi e problemi.

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb

Doverosa premessa: mi sento parte dell’idea e movimento #modemlibero, quindi tieni conto del fatto che tra un modem imposto e uno che scelgo io, preferirò sempre e comunque il secondo citato. È il motivo principale per il quale da anni ho scelto di installare e configurare un router a cascata allacciato a quello scelto dal provider (a prescindere dal provider, che –esulando dal mio caso– non è sempre stato Fastweb). Qui trovi gli aggiornamenti in merito alla petizione.

FASTGate

Grosso, davvero. Abituato al precedente Technicolor TG1100 che occupava lo spazio considerato standard nel mondo dei modem, il nuovo FASTGate di Fastweb è davvero molto grande (Askey RTV1907VW, nda). Sicuramente più slanciato perché pensato per stare fronte sala (posizionamento verticale, si volta pagina rispetto a quel passato fatto di orizzontalità), mette in bella mostra il suo logo corporate e i led ad alta luminosità che sei pressoché costretto a spegnere durante le ore serali per evitare di illuminare a giorno i pressi della posizione che hai scelto per lui.

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 1

Dotato di ogni comfort, propone sulla parte posteriore più nascosta alla vista (in basso, più vicino alla sua base di appoggio) quattro porte di collegamento ethernet gigabit (la quarta può essere utilizzata come porta WAN), due prese telefoniche che serviranno per altrettanti terminali in casa (ammesso tu abbia un contratto voce e ti interessi essere martoriato da chi vuole vendere la qualsiasi), un attacco ADSL / FTTC Rj45 (per chi non è raggiunto ancora da FTTH) e due porte USB 3.0 che puoi utilizzare per condividere / mostrare sul televisore (ammesso sia connesso alla rete di casa) contenuti multimediali da un disco esterno (o una chiave USB), o magari fungere da “NAS” basilare (personalmente sconsigliato, a ognuno il suo mestiere). Volutamente vicini troverai l’attacco dell’alimentazione e il pulsante di accensione. Considera che una volta alimentato il modem partirà automaticamente, quel pulsante non lo utilizzerai praticamente mai e finirai per dimenticartene.

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 2
immagine originale: alessioligabue.it

Non stai sbagliandoti, hai notato bene, non esiste l’attacco nativo in fibra per FTTH che nel Technicolor era presente all’appello proprio nella parte posteriore, già pronto per l’uso. Il FASTGate ha l’attacco in fibra diretto, ma è laterale, e richiede un connettore SFP (qui c’è una base documentale di networking per tutti, anche se sei completamente a digiuno) che ti verrà fornito insieme al modem, evitandoti un’ulteriore spesa. Esteticamente è un vero pugno in un occhio, senza considerare la possibilità che qualcuno in famiglia strappi sbadatamente quel delicato cavo in fibra ottica, che –forse lo saprai già bene– è estremamente sensibile ai maltrattamenti.

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 3
stavolta la foto è originale, ho anche approfittato stupidamente del mio riflesso :-)

Configurazione

In sintesi: tutto molto lineare e abbastanza semplice per chiunque. Per alcune voci in particolare la facilità è realmente troppa (e limitante per chi invece è abituato a plasmare le proprie preferenze), ma posso comprendere che si voglia dare modo a tutti di poter mettere le mani dentro al cofano. Per questo motivo appena riportato, ci sono impostazioni che non potranno essere toccate, come la modifica dei DNS distribuiti via DHCP, oppure la possibilità di fare un aggiornamento del firmware, un backup delle proprie impostazioni e un restore in futuro (si può sempre errare e rimediare in autonomia, ma non è questo il caso). Tutta una serie di dettagli che non passano certamente inosservati all’occhio un pelo più attento e più schizzinoso (in pratica ai rompiscatole come il sottoscritto).

Un riepilogo a colpo d’occhio

La home page del modem ti presenta un resoconto di quello che riguarda la tua connessione: velocità di allineamento, dispositivi online, stato delle spie LED e Parental Control. Ogni funzione è immediatamente richiamabile dalla colonna di sinistra e, almeno nel riepilogo, potrai tu stesso scegliere l’ordine dei box mostrati, così da dargli un tocco di priorità secondo tuo gusto:

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 4

WiFi

Dual band a 6 antenne, 802.11n (2×2@2,4GHz) e 802.11ac (4×4@5GHz) con possibilità di trasmettere un solo nome rete e quindi lasciare ai tuoi dispositivi il compito di spostarsi tra la rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz secondo disponibilità, dove quest’ultima è la più performante (nonché libera, considerando la moltitudine di canali disponibili) ma anche quella più schizzinosa sulla distanza.

Ho disabilitato entrambe le WiFi di Fastweb (rinunciando così anche al WOWFI fuori casa, forse unica pecca) perché preferisco che se ne occupi il mio router a cascata. Posso però dirti che durante i test eseguiti, la rete ha funzionato bene così come il passaggio tra i due segnali, sempre rapido e corretto, pur non superando di molto i 200Mbit/s in download e altrettanti in upload (quest’ultimo quindi più pronto al suo esame, considerando che che ha raggiunto il massimo picco disponibile di banda).

Il router permette inoltre di creare una rete ospiti per tenere fuori dalla risorse locali coloro che verranno a trovarti e ti chiederanno un accesso veloce a internet per evitare di consumare i GB del loro piano dati. Anche la rete ospiti può trasmettere un solo SSID ma andare sui canali a 2,4 e 5 GHz.

Puoi, dalla schermata “Connessione“, dare un’occhiata al canale selezionato automaticamente per la tua rete (sia principale, sia ospiti, per entrambe le tecnologie 802.11xx), scelto in base all’occupazione da parte delle altre reti senza fili che ti circondano. Puoi ovviamente scegliere di imporre tu un tuo canale, ma a quel punto perdi il vantaggio di rimanere in quello un po’ più scarico, rischiando di ottenere maggiore disturbo e meno resa della tua linea.

Promosso.

Dispositivi

Una schermata dedicata ai dispositivi di ogni rete configurata sul FASTGate (sia essa cablata o senza fili, escludendo ciò che viene riservato per WOWFI, nda), un riepilogo che ti permette immediatamente di capire chi sfrutta la tua connessione, con in più il vantaggio di poter velocizzare la connessione del singolo dispositivo o fermarla completamente secondo un proprio criterio precedentemente stabilito (vale anche sul momento). Per esempio potresti decidere di impedire al PC di tuo figlio di navigare in un determinato intervallo di tempo, oppure dedicare priorità e maggiore “gas” alla console mentre decidi di giocare online in multiplayer.

Messa così, sembra tutta rose e fiori, e invece no. Già qui individuo un qualcosa per me fastidioso, ovvero l’impossibilità di rimuovere dalla rete un dispositivo che magari non è più in uso da tempo (o che prevedi non tornerà dalle tue parti per molto tempo). Puoi rimuovere un dispositivo dal gruppo Famiglia, ma non cancellarlo completamente dalla storia del FASTGate. Vorrei che la società lasciasse decidere me, permettendomi di gestire come preferisco i dispositivi associati almeno una volta al mio modem.

Bocciato.

Avanzate

Il vero cuore pulsante di qualsiasi dispositivo tecnologico, che dovrebbe permettere alle persone un pelo più pratiche di modificare il comportamento del prodotto, tenendo le altre a debita distanza se non “accompagnate“, un po’ come i bollini dei film che Mediaset applicava (o applica tutt’oggi, è una vita che io e Ilaria non guardiamo la TV tradizionale).

Oltre al Parental Control (che viene qui riproposto perché è laddove realmente trovano spazio le sue opzioni e personalizzazioni), trovi anche la restrizione degli accessi per determinati MAC Address (puoi impedire quindi a determinati device di utilizzare la connessione del FASTGate), la configurazione delle porte (Port Mapping, sia semplice che avanzato, il primo differisce dal secondo per una serie di proposte già confezionate da Fastweb), comprese quelle USB (DLNA, Print Server o disco di rete da condividere) e Mobile backup, per permetterti di utilizzare il piano dati di una SIM in caso di down della rete Fastweb (sarà necessario usare un modem USB compatibile).

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 5

Trovi, sempre nella stessa sezione, la configurazione della tua LAN ed eventuali reservation DHCP che ti permetteranno di assegnare sempre lo stesso IP a dispositivi ben precisi, come ho fatto io con il router a cascata (un Fritz!Box 7590 di cui presto ti parlerò). Minimo essenziale senza troppa personalizzazione, alcune impostazioni sono decise a tavolino dal provider e tu non potrai toccarle, male.

Promosso, con il più classico dei debiti formativi.

Modem

Una panoramica sui led di servizio, eventuali errori e verifiche delle reti WiFi (2,4 e 5 GHz) e delle porte in uso, con relativa velocità per quelle di rete. È qui che potrai inoltre trovare la possibilità di schedulare lo spegnimento dei led del modem per un certo intervallo di tempo (oppure h24/365 giorni all’anno).

Non preoccuparti per l’errore lamentato dall’interfaccia nel caso in cui tu abbia deciso di non usare le reti WiFi di FASTGate, ovviamente si tratta di un falso allarme e l’errore non esiste, se sei stato tu a decidere questa configurazione:

Una panoramica sul FASTGate di Fastweb 6

Promosso (?), non si poteva inserire queste informazioni nello specchietto riepilogativo iniziale e la gestione dell’illuminazione nelle Avanzate?

Informazioni

Scheda tecnica e possibilità di riavvio del modem. Nulla più. Non una possibilità di portare il modem alle impostazioni di fabbrica, di fare backup delle proprie personalizzazioni, di fare un upgrade del suo firmware che potrà quindi essere eseguito solo dall’assistenza tecnica del provider, che per limpidi motivi non la farà mai se non necessario e/o interpellata dal cliente, per la legge del “se funziona, lascia che continui così“. Non puoi fare un restore nel caso in cui tu abbia sbagliato a effettuare una o più personalizzazioni e necessiti quindi un salto nel passato.

È un po’ un messaggio del tipo “puoi fare poco, ma stai attento lo stesso, altrimenti ti arrangi o ti affidi al supporto, con i suoi tempi e modi“, e spero che tu lo colga molto bene se non sai cosa stai per fare, anche se di danni grossi non puoi certo combinarne. Mi manca poter mettere mano ai DNS, potermi salvare una configurazione certamente funzionante, dare una regolata al motore oltre quanto fatto lato provider.

Bocciato.

Varie & Eventuali

Se volessi raccontarti qualcos’altro di FASTGate potrei dirti che c’è chi –evidentemente confuso dalle voci non spiegate e ingannevoli per chi non è abituato a masticare di networking– pensa che il Gigabit offerto dal provider arrivi a essere simmetrico nelle velocità di upload e download (storia vera, vissuta sulla mia pelle), dato affatto veritiero considerando che l’attuale migliore offerta è costituita dal Gigabit (ben specificando “fino a“) in download e 200 Mbit/s in upload, un’accoppiata che comunque merita massimo rispetto in una nazione digitalmente divisa per questione di metri (ancora sorrido pensando all’appartamento dove io e Ilaria abitavamo prima, non raggiunto da fibra contrariamente al civico successivo e precedente).

Io il Gigabit l’ho richiesto e aspettato parecchi mese per averlo, continuando a usufruire di una rete a 100Mbit/s in download (FTTH) che non ha mai perso un colpo e che raggiungeva nel 99% dei casi il suo apice massimo, mantenendo poi l’upload a 50Mbit/s anch’essi sempre presenti all’appello. Da quando ho questa nuova fibra (lavori Open Fiber) sono sì soddisfatto, ma deluso sul piano del rapporto prestazionale che avevo messo sul piatto della bilancia per confrontarlo con quanto fatto dalla precedente offerta fino a oggi.

In WiFi non supero i 150Mbit/s (e se lo faccio, accade raramente), nonostante non ci siano limitazioni lato router (né principale, né a cascata) o dispositivi utilizzati per i test (tutti provvisti di schede / chip WiFi perfettamente compatibili con il 5GHz e che in altri contesti superano tranquillamente le quote di questo abbonamento), e via cavo non supero i 600 Mbit/s, nonostante tutto il cablaggio sia nuovo di pacca e i lavori “profumano ancora di fresco“, con un allineamento che sfiora i 930Mbit/s simmetrici.

E quindi? E quindi bene, ma non benissimo. Quello che non posso certamente fare è aprire una richiesta di supporto per segnalare una linea malfunzionante, perché

Ora tocca a te. Sei cliente Fastweb? Se sì, come ti trovi? Hai potuto anche tu approfittare dell’offerta FTTH Gigabit o magari della rete 100Mbit/s VULA (FTTC, in collaborazione con altri provider del nostro territorio)? Parliamone, sono curioso di conoscere il tuo parere in merito alla rete e al FASTGate che ti è stato affidato (occhio però, parliamone civilmente, senza scaldare troppo gli animi e senza offendere nessuno, che non serve a nulla se non a fare sterile polemica!) :-)

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Alessandro
Alessandro
06/02/2019 15:25

Ciao Giovanni, ho trovato molto interessante il tuo blog. Approfitto subito della tua conoscenza sul Fastgate per condividere con te il mio caso: Ho una connessione FTTH con fastweb. La velocità di tale connessione è molto bassa se consideriamo che ho una connessione FTTH. A mio avviso e la cosa più anomala è che spesso la velocità di Upload risulta superiore a quella di download.
Lo speedtest effettuato sul portale fastweb quando sono fortunato arriva a 200Mb/s in download e 190Mb/s in upload

Cablaggio in casa di cat 5e, ma a parte questa inutile considerazione sia la Xbox one (Nuova) di mio figlio che il mio portatile personale connessi direttamente alla porta ethernet del modem e connessi ad 1Gb non riescono a superare il limite di 200Mb/s max.
Il tecnico che è venuto a casa mi ha detto che al punto di consegna la fibra ha un S/N di 21,58 e cosa allucinante è che con il suo portatile raggiungeva i 500Mb/s utilizzando la stessa mia patch e lo stesso portale per i test!!!Chiaramente cosa poteva dirmi il tecnico ? Sono le impostazioni di rete della sua scheda che non vanno!
Al che è nata una contestazione perchè anche i due PC fissi di casa e la xbox dovrebbero avere lo stesso problema del mio portatile.
Gli ho fatto semplicemente notare che lo stesso portatile e la stessa xbox utilizzati nella casa a mare con fibra Infostrada arrivavano a velocità di connessioni di 500Mb/s e parliamo di periferia e non di grossi centri urbani!!

Perchè io in città ho questi problemi ?
Perchè il tecnico riusciva a raggiungere i 500Mb/s con il suo portatile?
Cosa indica la velocità di connessione del modem che nonostante dia 700Mb di download e 600 di upload io non riesco mai a superare i 200Mb?
Suggerimenti ?
Grazie
Alessandro

Luca
Luca
06/02/2019 15:27

Ciao a tutti, scusate se disturbo: ho ricevuto mercoledì il fastgate ma non c’è verso di farlo attivare! Al telefono mi dicono sempre “spegni e riavvia”, ma poi quando devo registrare il Modem su “registrazione.fastweb.it” non si apre nulla! Appare la solita scritta “impossibile accedere alla pagina”.
Eppure il PC riconosce la rete e risulta connesso… Il servizio clienti è osceno. Vi prego, ditemi che posso fare. Grazie,
Luca.

Stefano Basso
Stefano Basso
06/02/2019 15:27

Ciao @gfsolone:disqus, ho scoperto di recente il tuo blog, mi piace molto e sto leggendo i tuoi articoli con molto interesse. Complimenti!

Secondo te il Fastgate sarà aggiornabile al WPA3?

Giovanni
Giovanni
Reply to  Stefano Basso
06/02/2019 15:27

Ciao Stefano e benvenuto sul blog.
Difficile. Si tratta di una prima generazione sulla quale hanno “smesso di investire” (se non per fornire aggiornamenti di firmware installabili esclusivamente dal supporto tecnico) dopo poco. So bene che stanno lavorando sulla nuova generazione di FASTGate la quale potrebbe, se non avranno fretta di tirarla fuori, essere già pronta al WPA3.

Aster
Aster
Reply to  Stefano Basso
06/02/2019 15:27

Visto che è un modem di un operatore lo vedo difficile.

Mau Giubi
Mau Giubi
06/02/2019 15:27

dove si può trovare il firmware per entrarci ?

Giovanni
Giovanni
Reply to  Mau Giubi
06/02/2019 15:27

Ciao Mau, perdonami ma non ho capito la domanda. Di che firmware stai parlando? L’unica cosa che puoi accedere di questo modem è l’interfaccia di amministrazione, e generalmente la trovi sul 192.168.1.254.

Aster
Aster
06/02/2019 15:27

Ciao @Giovanni ho scoperto per caso la tua recensione dopo aver ricevuto il fastgate per passaggio a gigabit.Anche io come te uso sempre un router mio in cascata con hag Fastweb da sempre ,ora ho un airport extreme ma ho nototato che in lan la velocita viene dimezzata da fastgate 800mbps a 450mbps ,forse devo mettere dns diversi o magari un cavo cat7;)

Mario
Mario
06/02/2019 15:27

il progetto e un’altro……..quello di TOGLIERE il fastgate che è troppo chiuso e criptato,ieri lo tolto e funzionava tutto alla grande, appena ha finito il lease del dhcp e caduta la connessione………….pare che sul tuo router va creata una vlan con i dati del dhcp che tenga su la connessione…..c’è gente che non usa il fastgate da tempo …..ma non si sbottona :-(

Alberto
Alberto
06/02/2019 15:27

Ciao, mi è arrivato ieri. Installato, ma non soddisfatto. Non vede SSD esterno USB3 in HFS+ (ho tutto Mac). Ho collegato un telefono (avendo l’abbonamento voce), ma non funziona. In realtà dovrei collegarci il Fax, ma ho fatto un tentativo con il telefono per sentire se c’era linea, ma non c’è. Non ho ancora approfondito la questione. Attualmente raggiungo i 15 Mbps in DW e 0,90 in UP. Ho scelto di passare ai 200 Mbps (avendo anche la centrale Fastweb a due passi da casa), mi hanno detto che ci vogliono almeno 45 giorni per attivarla e che nel frattempo continuerò a navigare in Adsl2. Per il momento non sono per nulla soddisfatto.

Max
Max
06/02/2019 15:27

Ciao, sapresti dirmi che marca/modello è il SFP fornito da fastweb ?

Totonno Quannarone
Totonno Quannarone
06/02/2019 15:27

Io col fastgate in lan su pc viaggio a 600-770 mega in DL e a 200 mega in UL. Wifi si scende a max 180 mega in DL e sempre 200 mega in. UL.
Francamente non mi posso lamentare

Gabriele Messina
Gabriele Messina
13/02/2019 20:24

Buonasera, qualcuno ha montato a parete il fastgate? Grazie

Beppe Zaffinetti
Beppe Zaffinetti
19/09/2019 15:29

mi piacerebbe avere un tuo parere:
ho da qualche mese il router fastgate con fibra 1 gb ftth, mentre prima con la connessione vdsl usavo il D7000 netgear che ora uso in cascata wan lan. accade però una cosa strana sulla connesione ethernet del mio pc windows 10 dove uso diversi browser con alcune pagine iniziali configurate. aprendo i browser (firefox, chrome, explorer), le pagine iniziali vengono caricate solo parzialmente andando tutte le volte in timeout su almeno il 50% delle pagine. ho dunque collegato tutta rete, compreso il pc in wifi al fastgate, e tutti gli inconvenienti sono finiti.Possibile che un oggetto come il netgear d7000 funzioni meno bene del fastgate?

Giovanni
Giovanni
Reply to  Beppe Zaffinetti
19/09/2019 15:30

Ciao Beppe, in linea di massima la risposta è no, ogni prodotto è fatto per funzionare al meglio e non fare scherzi. Quello che può accadere è che una vecchia configurazione del Netgear (ereditata dalla sua precedente condizione) ti stia dando problemi. Sei ripartito riconfigurandolo da zero oppure lo hai attaccato al FASTGate e mantenuto in cascata WAN senza fare null’altro? Nel secondo caso io andrei a controllare eventuali configurazioni DHCP / DNS che in teoria dovresti prendere dal FASTGate, il fatto che la pagina vada in timeout mi fa pensare a mancata risoluzione dei nomi.

Startmeup
Startmeup
14/11/2019 15:18

Ciao, ho il modem Fastweb mediaaccess dga4131fwb da ottobre 2018. Pur avendo la FTTH il risultato max raggiunto in wifi è stato di 145 Mb/s. Il router è vicino al pc. Secondo te per raggiungere velocità più elevate dovrei cambiare scheda di rete (attualmente è montata una Realtek PCle FE family controller, che penso non supporti più di 100 Mb/s, con adattatore wifi D-Link DWA 171)?
Grazie per l’attenzione

Giovanni
Giovanni
Reply to  Startmeup
02/12/2019 11:03

Ciao, di motivi ce ne possono essere davvero tanti, la scheda di rete utilizzata è certamente uno di quei possibili motivi. La domanda è semplice: con un cellulare riesci a ottenere velocità maggiori nelle vicinanze del router? Hai per caso suddiviso la rete a 2.4 dalla 5 GHz? Hai delle configurazioni particolari? Davvero, credimi, di motivi ce ne sono tanti papabili, bisogna rispondere a più domande ed eventualmente coinvolgere anche un tecnico che possa darti una mano a ottenere prestazioni migliori, ricorda in ogni caso che non potrai mai equivalere il cavo di rete.

Andrea C.
Andrea C.
14/11/2019 23:03

comment image Salve, ho da pochi giorni Fastweb ed il FastGATE con fibra 200Mb/s.
Provando ad accedere al router da browser (ne ho provati 5: chrome, firefox, edge, opera e il vecchio internet explorer), alla prima schermata di scelta nome utente e password non mi fa procedere. Dal cellulare, invece, collegato al wifi, funziona bene. Scelta login e password, nuovamente, per accedere al router devo collegarmi SOLO tramite cellulare (via wifi, ovviamente). Ma dal PC non va!!! Ed ho due pc con cavo!! Ho provato a collegare i pc al router tramite wifi. Si collegano e navigo ma alla pagina del router (http://192.168.1.254/#/login oppure http://myfastgate/#/login) NON CI VADO. Ho pensato fosse una questione di plugin Flash ed ho fatto di tutto: consentito, bloccato, svuotata cache, cookie, ecc…. ma NULLA!!
All’assistenza mi hanno detto di fare un reset al router con lo spillo. Fatto ma inutile. Tutto come prima. Accedo wifi alla pagina del router SOLO da cellulare, non da pc.

Potete aiutarmi?
A qualcuno di voi accade la stessa cosa?
Cosa posso fare???
Grazie infinite.

Andrea

Andrea C.
Andrea C.
14/11/2019 23:20

Salve, ho da pochi giorni Fastweb ed il FastGATE con fibra 200Mb/s.
Provando ad accedere al router da browser (ne ho provati 5: chrome, firefox, edge, opera e il vecchio internet explorer), alla prima schermata di scelta nome utente e password non mi fa procedere. Dal cellulare, invece, collegato al wifi, funziona bene. Scelta login e password, nuovamente, per accedere al router devo collegarmi SOLO tramite cellulare (via wifi, ovviamente). Ma dal PC non va!!! Ed ho due pc con cavo!! Ho provato a collegare i pc al router tramite wifi. Si collegano e navigo ma alla pagina del router (http://192.168.1.254/#/login oppure http://myfastgate/#/login) NON CI VADO. Ho pensato fosse una questione di plugin Flash ed ho fatto di tutto: consentito, bloccato, svuotata cache, cookie, ecc…. ma NULLA!!
All’assistenza mi hanno detto di fare un reset al router con lo spillo. Fatto ma inutile. Tutto come prima. Accedo wifi alla pagina del router SOLO da cellulare, non da pc.

Potete aiutarmi?
A qualcuno di voi accade la stessa cosa?
Cosa posso fare???
Grazie infinite.

Andrea

Giovanni
Giovanni
Reply to  Andrea C.
02/12/2019 14:16

Ciao Andrea. Hai Adblocker particolari? Hai provato a utilizzare il browser in modalità provvisoria (Firefox e Chrome lo permettono), hai per caso delle differenti configurazioni DNS sul PC che stai utilizzando? Un proxy o una VPN? Se non arrivi alla pagina del login non ci sono molte altre possibili cause.

Andrea C.
Andrea C.
Reply to  Giovanni
02/12/2019 21:18

Grazie Giovanni per la risposta.
Ho risolto.
Era il firewall integrato nell’antivirus (Bitdefender Total Security).
Impostata la regola è subito andato bene.
Grazie ancora.
Ciao,

Andrea

Giovanni
Giovanni
Reply to  Andrea C.
03/12/2019 17:50

Immaginavo potesse trattarsi di qualcosa di simile, era evidente che ci fosse un blocco lato PC dato che via mobile non avevi alcun tipo di impedimento ;-)

BitNrvs
BitNrvs
17/11/2019 13:05

Ragazzi, posso dirlo? Questa gestione del modem Fastgate è allucinante. Io vengo da Vodafone (che ho abbandonato perchè sono stata maltrattata, ma questa è un’altra storia) ed è veramente un altro pianeta – parlo della semplicità. Tre spie: la prima significa che è acceso il telefono, la seconda che è attiva la lan, la terza che è attivo il wifi. Vuoi spegnere il wifi? C’è un tasto. Lo vuoi riaccendere? Lo premi di nuovo. BASTA. Vuoi fare la stessa cosa con Fastgate? AH, MICA FACILE!!! Devi prenderti un’oretta minimo per capire tutto, e non so se basta! devi scaricare la app; oppure scoprire come fare il login al tuo modem dal computer – ovviamente per farlo ci vuole un segnale funzionante… io per capirlo sono dovuta passare attraverso le info trovate su blog – pazzesco!; e se spengo il wifi dal cellulare la procedura dà errore, ovviamente perché all’improvviso non c’è il wifi, ovvio, no? per lo meno – credo che sia così – come dicevo, dopo oltre un’ora non sono affatto sicura di avere capito tutto – né che ci riuscirò la prossima volta che proverò. Come bisogna dirlo?? LE PROCEDURE DEVONO ESSERE SEMPLICI!!!!!!!!!!!!!! Scusate lo sfogo. Saluti a tutti e buona navigazione

Giovanni
Giovanni
Reply to  BitNrvs
02/12/2019 11:20

Ciao, i pulsanti del FASTGate funzionano a sfioro e fanno grosso modo la stessa cosa che hai detto (disattivare / attivare il segnale WiFi, per esempio). Io sono solito gestire il router direttamente dalla sua pagina web interna ma perché per mestiere ritengo la cosa più comoda e completa, sono però abbastanza sicuro che dalla App ufficiale su cellulare tu possa gestirlo abbastanza tranquillamente utilizzando il tuo nome utente e password da cliente Fastweb. Altra cosa che ricordo (ma basta fare qualche rapida ricerca Google, ne sono sicuro) è che la stessa Fastweb dovrebbe avere una buona area documentale interna dedicata ai clienti e all’utilizzo del loro apparato, con assistenza telefonica e via chat in caso di necessità (ti richiamano loro se glielo chiedi), quindi approfittane! ?

BitNrvs
BitNrvs
Reply to  Giovanni
08/12/2019 10:35

Caro Giovanni, grazie per la risposta ma purtroppo quello che dici non è vero: il pulsante a sfioro serve per CONTROLLARE SE il wifi è acceso, ma se è spento non lo accende affatto. Per cui non c’è niente da fare, devo passare attraverso la pagina web. Inoltre se rileggi il tuo post troverai le seguenti parole chiave: ‘rapida ricerca su Google’, ‘area documentale’, assistenza telefonica’ ‘richiamano loro’, il cui succo è: è TROPPO COMPLICATO!! Non so come dirlo, lo dico di nuovo: TROPPO COMPLICATO! Ero abituata a premere un interruttore (materiale), e la mia vita era più semplice. Comunque grazie per la risposta, lo so che non è colpa tua, ma gli sviluppatori dei sistemi dovrebbero mettersi nei panni degli utenti, TUTTI gli utenti, anche quelli come me.

davide
davide
11/12/2020 23:27

ciao , io ho cambiato casa da poco e mi sono portato dietro il suddetto.ora però uso un vecchio smartphone (perchè qui non arriva neanche adsl)come modem di casa ed avrei bisono di collegare più di 8 device, quindi mi chiedo:è possibile collegare un vecchio smartphone al router ?

Giovanni
Giovanni
Reply to  davide
13/12/2020 20:01

Ciao Davide, la risposta sfortunatamente è no. Il FASTGate (almeno il modello che possiedo io e che è quello descritto nell’articolo) non prevede questa funzione nel suo firmware. Quello che permette è lo sfruttamento di un vecchio modem UMTS (la superata chiavetta) con una SIM al suo interno. In questo caso potresti sfruttare la funzione che lui chiama “Mobile backup” che trovi nelle “Avanzate” -> “Configurazioni USB” ma non è esattamente comoda e immediata (in più non conosco una lista di dispositivi compatibili, bisognerebbe cercarla nel sito web di Fastweb o chiederla direttamente al provider).

davide
davide
Reply to  Giovanni
16/12/2020 20:20

grazie mille

Pasquale
Pasquale
02/04/2021 10:03

Ciao da circa 4 giorni mi hanno installato il modem:router fastgate FGA2130FWB technicolor con fibra ftth fino a 1gb
Ho effettuato lo Speedtest Wi-Fi con iPhone XS Max praticamente vicinissimo al router e ho rilevato 553 Mbps in download e 198.2 in upload sotto rete 5GHZ ho effettuato lo stesso test con iPhone 12 pro e i dati sono identici nonostante l’iPhone 12 pro sia più performante mentre sotto rete 2.4 ghz a stento raggiungo i 100 mbps
Ho una casa di 110 mt quadri e il router da camera mia dista 10 mnt e in pratica sia in rete 2.4 che 5 ghz mi si disconnettono i dispositivi non saprei se è un problema si router o di distanza

Giovanni
Giovanni
Reply to  Pasquale
08/04/2021 04:40

Ciao Pasquale.
La regola generale stabilisce che non raggiungerai praticamente mai la velocità massima possibile in WiFi con un dispositivo (a prescindere che si tratti di smartphone o laptop, giusto per fare due esempi). La velocità che dici di raggiungere è già molto buona ma l’unico test sensato è quello che fai con un cavo di rete collegato al router, non quello in WiFi, a prescindere che si utilizzi la rete a 5GHz (che è certamente la più performante ma anche la più debole sulle lunghe distanze) che la 2,4GHz (quella che sulla distanza è capace di reggere meglio ma che non permette di raggiungere grandi vette di velocità anche a causa delle molte reti 2,4GHz che hai sicuramente nei dintorni, con i canali utilizzabili sempre molto occupati).

Ricorda che la rete Fastweb ti permette di arrivare fino a 1Gbit/s solo in download, in upload puoi raggiungere al massimo 200 Mbit/s e nel tuo caso sei perfetto.

Per risolvere i problemi di stabilità del segnale sulle medie e lunghe distanze non c’è molto da fare: bisogna ragionare sul mettere dei ripetitori che ti consentono di rimbalzare il tuo segnale in lungo e largo per l’appartamento affinché il segnale WiFi arrivi nella migliore maniera possibile ovunque tu voglia.