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Un simpaticissimo bug di Outlook che impedisce il salvataggio contemporaneo di più allegati su unità di rete (se ne parla qui, qui e anche in un documento con un work-around che scatenerebbe un “Grazie al …” di chiunque, anche del più sprovveduto) mi ha portato a un collegamento ben più importante e certamente da tenere d’occhio sul sito di supporto Office, contenente ogni bug ancora aperto ed eventuali work-around suggeriti dagli sviluppatori.

Disinstallazione Office 365 (2016): OffScrub16 e OffScrubc2r

La pagina è questa: support.office.com/en-gb/article/Fixes-or-workarounds-for-recent-issues-in-Outlook-for-Windows-ecf61305-f84f-4e13-bb73-95a214ac1230 (il mio collegamento ti riporterà all’originale in inglese, se vuoi la traduzione italiana fai clic qui) e –come tu stesso potrai notareriporta i problemi ancora in lavorazione (quindi noti) nel corso dei vari rilasci che riguardano Outlook, con dettagli importanti e possibilità di consultare le pagine contenenti le informazioni di risoluzione (temporanee o definitive). Nella colonna di sinistra potrai inoltre scegliere di visualizzare il medesimo tipo di pagina, riferita però a un diverso prodotto della suite Office.

Bug conosciuti dei prodotti Office, dove trovarli

Non so tu, ma io ho questa pagina attualmente salvata tra i collegamenti d’ufficio che tornano facilmente utili quando si ha a che fare con una gran mole di utenti (ma vale anche per la singola installazione di casa tua, o dei tuoi genitori).

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Oggi è la classica giornata storta: dovete utilizzare uno di quei programmi che il reparto sviluppo della vostra azienda ha appositamente studiato e realizzato per voi ma sfortunatamente, rispetto a ieri (risposta standard dell’utente, ndr), oggi non vuole saperne di funzionare come si deve, genera strani errori e un l’unico file di log a vostra disposizione riporta qualcosa che ha a che fare con un fantomatico microsoft.ace.oledb.12.0.

Magari condite il tutto con il fatto che uno dei tecnici di HelpDesk ha messo mano alla vostra configurazione per effettuare manutenzione proprio ieri, quella cosa proprio brutta che non fa altro che farvi perdere prezioso tempo (si nota il sarcasmo nell’ultima frase?). Cosa ottenete? Nulla di buono, il problema c’è sul serio, ma l’errore citato nel titolo è di facile risoluzione, bastano davvero pochi clic e qualche minuto (e magari un amministratore che possa installare a bordo della vostra macchina il necessario).

L’errore legato al mondo “microsoft.ace.oledb.12.0” è generalmente dovuto a chiamate per lo scambio di dati tra file di Microsoft Office, ad esempio tra Access (*.mdb e *.accdb) e Excel (*.xls, *.xlsx e *.xlsb) o altri origini dati come SQL Server. Istruzioni deprecate, spesso non più contenute all’interno dei componenti di una suite più recente (come Office 2013, ndr). Vista la velocità che tipicamente ha il reparto sviluppo (generalmente preso da mille altre cose molto più prioritarie) nel correggere gli errori, potete scaricare il necessario all’indirizzo microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13255. Installando il pacchetto e riprovando ad eseguire il programma precedentemente malfunzionante, tutto potrebbe essere tornato alla normalità.

Nel più sporadico caso questo non accadesse, portate a bordo macchine anche i “Data Connectivity Components” di un vecchio Office 2007, ancora disponibili all’indirizzo microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=23734. La risposta alla vostra ultima domanda è no, non potete uccidere né il tecnico di Helpdesk perché ha svolto solo il suo lavoro e … probabilmente potete fare del male allo sviluppatore che non ha più aggiornato la sua applicazione preistorica costringendo il tecnico a bestemmiare, chiedere aiuto al SysAdmin che poi ha scritto questo articolo sperando di fare cosa buona e giusta.

Peace.

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