Lavoro

Pulizia e Tuning di ServiceDesk Plus (MySQL)

Tuning ServiceDesk

Stavo facendo regolare manutenzione della macchina di HelpDesk (quella che in ufficio fa girare un’installazione di ServiceDesk Plus, te ne ho già parlato in passato) e mi sono accorto che nel database, la tabella relativa ai log di errore, era cresciuta fino a toccare quota 5,5 GB circa. Dato che … Leggi tutto

KB3172605, KB3161608 e Lenovo System Update

KB3172605, KB3161608 e Lenovo System Update 1

Il messaggio che compare a video è poco eloquente, eppure segnala un evidente problema nato durante l’installazione di un software. KB3172605 and/or KB3161608 are installed in your system. Please uninstall KB3172605 and/or KB3161608 before installing this driver. Scoprirò in seguito che si tratta di un driver, quello bluetooth per l’esattezza. … Leggi tutto

Windows: l’invasione dei CBSPersist e dei cab_ (C:\Windows\Temp)

Windows: l'invasione dei CBSPersist e dei cab_ (C:WindowsTemp)

È un problema che ho affrontato qualche tempo fa e che inizialmente mi ha dato un po’ di grattacapi, salvo poi trovare casi molti simili che mi hanno aiutato a risolvere l’anomalia. Il disco di un PC si satura e la colpa è della cartella C:\Windows\Temp, invasa da file senza … Leggi tutto

ServiceDesk Plus e toolbar: Refresh della pagina (CustomScripts.js)

ServiceDesk: migrazione dei tecnici a nuovo dominio

Abbiamo già trattato l’argomento, ci torno sopra perché –dopo gli ultimi aggiornamenti del software di Manage Engine– l’aspetto di ServiceDesk Plus è decisamente cambiato (in meglio) e mi ha fatto nascere una nuova esigenza, in realtà nell’aria già da tempo. Si tratta della possibilità di fare un refresh manuale della … Leggi tutto