Abbiamo già trattato l’argomento, ci torno sopra perché –dopo gli ultimi aggiornamenti del software di Manage Engine– l’aspetto di ServiceDesk Plus è decisamente cambiato (in meglio) e mi ha fatto nascere una nuova esigenza, in realtà nell’aria già da tempo. Si tratta della possibilità di fare un refresh manuale della … Leggi tutto
Che in realtà non è proprio il messaggio completo che compare a video, si tratta di qualcosa che dovrebbe assomigliare molto più a questa immagine (anche su sistemi in italiano, poiché richiamata da programmi installati probabilmente in inglese): Nel mio specifico caso si è trattato di un errore comparso in … Leggi tutto
Oggi si torna a parlare di ServiceDesk Plus e di un piccolo particolare che non apprezzo particolarmente nelle sue ultime versioni: la toolbar bassa che propone i comandi rapidi per lavorare sui ticket compare esclusivamente se gli stessi superano un certo numero, costringendo il tecnico a uno scroll verso il … Leggi tutto
Ne ho avuto bisogno in ufficio, avevo la necessità di confrontare il contenuto di due colonne in uno stesso foglio Excel, possibilmente in maniera agile e immediatamente gestibile. Il metodo ovviamente esiste ed è semplice da replicare in pochi passaggi. Evidenzia le colonne che ti interessa mettere a confronto, seleziona … Leggi tutto
Credo che VMware ci prenda gusto a rendere più difficile la vita ai suoi utilizzatori (non sempre forse, ma qualche volta si, dai). Con l’avvento della release 5 del suo vCenter, ha introdotto la gestione tramite interfaccia web. Pesante, macchinosa, utilizzarla era tutto fuorché piacevole. Poco male però, il cliente … Leggi tutto
